根据周二的最新消息，瑞士银行（UBS）已经向瑞士客户支付了近100笔“善意赔偿金”。此前有客户投诉称，该行顾问销售外汇衍生品产品时并未充分告知产品风险。这些产品在美国4月初宣布“对等关税”后引发巨额亏损。
作为背景，因美国关税政策引发美国资产抛售潮，瑞郎兑美元的汇率自4月3日起短短两周暴涨近10%。
（瑞郎/美元日线图，来源：TradingView）
据悉，引发争议的是一种常见的外汇产品，专为高风险投资者和专业人士定制。在这类产品中，客户同意按固定汇率定期将美元兑换为瑞士法郎。但如果出现类似于4月初那样的美元暴跌，客户仍需在日益不利的条件下继续交易，从而蒙受大幅亏损。
这些眼睁睁看着亏损扩大的客户随后投诉称，自己购入产品时并未得到充分的风险告知。
知情人士称，瑞银在收到初步投诉后成立了一个工作组，对所有使用涉事产品的客户进行了审查。审查发现，部分客户的持仓规模与其资产状况严重不符，并已采取措施平仓止损。目前工作组的工作已经进入尾声，大约有100名涉事客户在审查后获得了补偿款。
与此同时，瑞银还在审查部分客户顾问的工作，评估他们是否本应更充分地向客户说明这种产品蕴含的风险。部分蒙受损失但未获得“善意赔偿金”的客户已经进入法律程序。
争议解决机构Lalive的律师尼古拉·奥利维尔表示，这些产品实际上将风险从银行转移到了客户身上，客户获得微薄收益的同时却要承担巨大的潜在损失。而且根据奥利维尔拿到的文件，客户似乎并未被充分或清晰地告知这些风险。Lalive目前正在代表多名涉事客户。
由于瑞士银行业前几年才刚发生过“瑞信危机”，最新状况也是对瑞银风控和客户保护机制的考验。这家全球第二大财富管理机构眼下正面临更加严格的监管审查。
有两名向媒体透露消息的瑞银客户表示，即便他们已对风险表示担忧，银行仍强行推销该产品。
根据他们的法律代表透露，一名客户损失超过300万瑞士法郎（约合人民币2700万）。另一名客户称自己的资产缩水15%，并在关税冲击数日后要求银行平仓，避免美元继续下跌造成更大损失。
对于相关争端，瑞银回应称：“我们已完成对此事的审查，确认与2025年4月美国关税相关市场波动，对瑞士少数地区的极少数客户造成了意外影响。我们自始至终严肃对待此事，并对每个客户案例进行单独评估。”
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